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BLM模型:业务领先模型

来源:杭州时代光华教育发展有限公司   2019-10-18 09:04:03   您是第109位阅读者

战略需要从终局看布局!战略不是以过去推导未来,战略要的是以未来推导现在。今天我们继续深入地了解BLM模型,也称为业务领先模型。

不在非战略机会点上消耗战略竞争力量

在战略问题中,常见的现象:

贪多、求快、恋大、不认错。

用户体验只能择其一二

用户体验上的四个字:多、快、好、省

针对自己擅长领域和目标消费者,只要做好一个字,那就不会输。做两个子,能赢。做三个字,快死了;想做好四个字,那死定了。

7.1战略的原则:努力把事情做少

我们很容易把公司未来可以做的或者可能做的事当做是应该做,甚至是必须做的事情。但其实不是所有看到的机会都是属于你的机会,同时回过头来看自己,看别的公司,决定一个公司真正成败的可能就是那几件事,几次关键的决策。

战略聚焦一定要少,在一个时期最好少到只有一件事情。

(1)战略的起点:做“小”而不是求“大”

不要轻视这个“小”,任何创业在一开始的时候找到那个足够好的“小”,其实是非常难的事情,它需要很好的商业直觉甚至是运气。

(2)第一原则:集中力量

做好一件事,比做好几件事更容易,也更容易成功。

企业:要集中,不要盲目多元化。

个人:一个专注的常人比一个精力旺盛的天才更有成就

军事学的第一原则:集中兵力

(3)第二原则:找准焦点

找准焦点,才能把力量发挥出来

企业:要不断的寻找。更新企业发展的突破点。

(4)“三把钥匙和一个钥匙环”

第一把钥匙是永远保持危机感和不满足。

关键是:始终能够感到“差距”,既要始终对标行业高手,又要捕捉新的市场机遇,不断追寻和创造更高价值的成长,这是让企业发展的第一驱动力。

第二把钥匙是领先的战略。

最根本的是敢于跳出来看自己,敢于否定自己,否定过去的成功模式,抗拒自己的“习以为常”——这个事情不容易做到,要做到不忘初心,不断洞察市场,永远保持反思创新,才算是拿到第二把钥匙。

第三把钥匙是领先的执行。

最大的困难是管理组织的惯性,这个惯性有两个:资源投放的惯性和管理机制和文化的惯性。

将三把钥匙串联起来,需要一个强有力的钥匙环,这就是:企业的领导力和价值观

面临两个考验:第一个,对领导力的考验

第二个,对价值观的考验

首先要找差距,差距首先是一种感受,是一种不满意。

一个有挑战的被减数是让企业产生差距的根本:领先的反义词并不一定是明显的落后,而往往是甘于平庸。

一个叫业绩差距,一个叫机会差距

业绩差距,通过执行体系的改善来关闭,通过管理提升来关闭机会差距,则必须通过战略的创新才能解决。

差距产生的根本原因:

1、我们习以为常的业务模式已经不符合市场的变化及趋势

2、组织的执行体系尤其是组织能力无法承受新战略要求

3、缺乏将战略落实到执行所需要的领导力和价值观

7.2BLM模型的拆解

7.2.1战略层面

(1)战略意图

A.愿景:成为怎样的机构和组织

B.目标:

战略目标:3-5年后的业务特征和关键指标,及阶段性里程碑。

近期目标:可衡量的业绩目标

(2)市场洞察

A.看宏观、看大势

B.看客户

C.看竞争对手

角度一:看大势

宏观大势:用经典的PEST框架来进行分析

行业大势:你所处的行业有哪些变化

角度二:看客户

看客户更多的是指对客户痛点的分析,这些痛点和偏好的变化就可能代表着一个新的机会,甚至可以孕育处出一个历史上从未出现过的新行业。

角度三:看竞争

(3)创新焦点

三个角度:

A、未来业务组合

核心业务:收入与利润的主要来源

成长业务:市场增长和扩张机会的来源

新兴机会:未来长期增长的机会点

B、模式创新

C、资源利用

(4)业务设计

A、客户选择

选择客户的标准

谁是你的目标客户

快速增长的市场

B、价值主张

客户需求

独特性

心智影响

C、价值获取

如何赚钱?

有其他的盈利模式吗?

D、活动范围

经营活动中的角色和范围

哪些外包?哪些并购?

与合作伙伴的协同

E、战略控制

客户需求的转移趋势

价值链中的地位

7.2.2执行层面

执行体系的两个关键:

第一个关键就是一定要通过关键任务的识别,去找到战略落地的焦点

第二个关键点就是让正式组织、人才和氛围这三个组织能力能够和焦点保持一致、也就是和关键任务保持一致。

(1)关键任务

支持业务设计、尤其是价值主张实现的战略行动

可将重要运营流程的设计与落实包括在内

是连接战略与执行的轴心点

是执行的其他部分的基础

年度性的、可按季度跟踪衡量

确定关键任务:凸显价值主张+客服短板

关键任务要具备的特征

(2)正式组织

(3)人才

(4)氛围与文化

7.2.3运营

什么是运营?

运营:一套解决方案,一套体系

运营:产品与用户之间的连接。

运营包括:内容、活动、渠道、产品、留存、促活、粘性、社群、定位、调性、UGC、PGC、工具等等。

运营:明晰产品所处的生命周期阶段,洞察用户需求,通过整合有效资源,连接有效目标用户,实现阶段性业务目标,从而实现最终的商业价值。

运营思维

运营思维驱动企业业务发展的战略。

单打独斗——合纵连横——生态融合

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